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职场工作沟通技术
第1任务: 先导篇
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任务列表
第1任务: 先导篇
第2任务: 第一讲:交流概念-交流与沟通
第3任务: 第二讲:聆听的含义与要素
第4任务: 第三讲:语言的含义判断
第5任务: 第四讲:听言观行-语气与动作的含义
第6任务: 第五讲:准确判断-表达的三种方式
第7任务: 第六讲:促进和谐-受欢迎的聆听者
第8任务: 第七讲:受欢迎的表达要素
第9任务: 第八讲:表达善意,交流的进行基础
第10任务: 第九讲:表达平等,沟通的基本礼仪
第11任务: 第十讲:表达清晰,才会有结果
第12任务: 第十一讲:表达技术小结
第13任务: 第十二讲:与上级沟通尊重中的请教
第14任务: 第十三讲:对上情景沟通-接受任务与请示
第15任务: 第十四讲:对上情景沟通-报告与进谏
第16任务: 第十五讲:与同事交流-讲情讲利,少讲理
第17任务: 第十六讲:与同事交流-双赢,算利益
第18任务: 第十七讲:带团队中-与下属交流的情景
第19任务: 第十八讲:与下属交流-注意平等与正向
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