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团队建设—冲突管理技术
第5任务: 第四讲:从机制与管理上防止冲突
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任务列表
第1任务: 先导篇
第2任务: 第一讲:引发冲突的原因-利益与执念
第3任务: 第二讲:引发冲突的原因-误解与水准
第4任务: 第三讲:冲突的发展与烈度
第5任务: 第四讲:从机制与管理上防止冲突
第6任务: 第五讲:引导异见发挥良性作用
第7任务: 第六讲:处理冲突的原则
第8任务: 第七讲:误解与不理解,不须辩解
第9任务: 第八讲:情绪之争,理解与调侃
第10任务: 第九讲:利益冲突,要出手
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