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运营系统——业务流程设计与优化

简介
分类
流程管理
课程标签: 课师
查看课程

任务列表

  • 第1任务: 先导篇
  • 第2任务: 第一讲:业务流程,是高绩效团队的基础
  • 第3任务: 第二讲:业务流程概念,为什么不能引进流程
  • 第4任务: 第三讲:业务流程的特性与作用
  • 第5任务: 第四讲:业务流程建设的经验
  • 第6任务: 第五讲:工作与操作标准-三级流程
  • 第7任务: 第六讲:业务关联与协作-二级流程
  • 第8任务: 第七讲:运营体系管控-一级流程
  • 第9任务: 第八讲:业务流程设计经验-尺度与编码
  • 第10任务: 第九讲:制度与流程-评估经验
  • 第11任务: 第十讲:业务流程评估-问题与原因
  • 第12任务: 第十一讲:业务流程优化-按重要性优化
  • 第13任务: 第十二讲:作业改善的方法-流程优化的方法

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