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医院服务“心”时代——医疗服务体系建设与管理

简介
分类
医疗行业
课程标签: 课师
查看课程

任务列表

  • 第1任务: 第一讲:医疗市场变迁
  • 第2任务: 第二讲:医疗市场案例解析
  • 第3任务: 第三讲:20年后医疗市场发展
  • 第4任务: 第四讲:医院的改变之疫情对科室的挑战
  • 第5任务: 第五讲:医院的改变之医院互动新格局
  • 第6任务: 第六讲:患者的改变
  • 第7任务: 第七讲:医疗的变革
  • 第8任务: 第八讲:吸引患者的核心
  • 第9任务: 第九讲:什么是服务
  • 第10任务: 第十讲:服务层次与优质标准
  • 第11任务: 第十一讲:服务管理核心
  • 第12任务: 第十二讲:服务案例解析

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